+7 (495) 649-8432

Условия работы

Уважаемые покупатели! Наш интернет магазин работает ежедневно с 9:00 до 21:00 часа.

Вы можете оформлять заказы в удобное для Вас время !

Операторы интернет-магазина осуществляют прием и обработку заказов с 9:00 до 18:00 часов ежедневно. Оформить заказ можно по телефону, через он-лайн консультант или на сайте  при помощи корзины покупателя. После оформления заказа с Вами свяжется оператор интернет-магазина для подтверждения заказа и уточнения условий доставки.

Доставка плитки в другие регионы России осуществляется до транспортной компании, которую предоставляет покупатель или рекомендует продавец.

Оплата  заказа  производится :

1. В офисе  по адресу проезд Серебрякова д 15.

2. При доставке товара.

3. По картам VISA и Mastercard

4. По безналичному расчету.

Стоимость заказанного товара не зависит от формы оплаты.

Срок доставки.

Заказ, оформленный до 14:00 часов текущего дня доставляется через день, заказ оформленный после 14:00 часов – через 2дня.

Доставка осуществляется в рабочее время с 10:00 до 18:00 часов.

В случае невозможности доставки в оговоренное время по независящим от продавца обстоятельствам (например, автомобильные пробки), водитель уведомляет об этом покупателя и они согласовывают другое время доставки в этот день. В  случае невозможности доставки в назначенный день, согласование новой даты доставки производится  через офис.

В случае, если покупатель не может принять заказ в  согласованное время, он обязан уведомить об этом интернет-магазин (офис) не менее, чем за 4 часа до назначенного времени доставки.

Возврат товаров .

 Для  проверки качества товара покупателю отводится 5 дней с момента доставки. В случае обнаружения боя, продавец обязан в течение 3 рабочих дней заменить  некачественный товар.

При необходимости  возврата товара продавцу  (или его обмена) на это отводится 14 календарных дней с момента отгрузки со склада продавца. Товар принимается только целыми заводскими упаковками (коробками) . Считается, что продавец выполнил свои обязательства по поставке товара, если товар был доставлен по указанному адресу и оплачен покупателем.