Условия работы
Уважаемые покупатели! Наш интернет магазин работает ежедневно с 9:00 до 21:00 часа.
Вы можете оформлять заказы в удобное для Вас время !
Операторы интернет-магазина осуществляют прием и обработку заказов с 9:00 до 18:00 часов ежедневно. Оформить заказ можно по телефону, через он-лайн консультант или на сайте при помощи корзины покупателя. После оформления заказа с Вами свяжется оператор интернет-магазина для подтверждения заказа и уточнения условий доставки.
Доставка плитки в другие регионы России осуществляется до транспортной компании, которую предоставляет покупатель или рекомендует продавец.
Оплата заказа производится :
1. В офисе по адресу проезд Серебрякова д 15.
2. При доставке товара.
3. По картам VISA и Mastercard
4. По безналичному расчету.
Стоимость заказанного товара не зависит от формы оплаты.
Срок доставки.
Заказ, оформленный до 14:00 часов текущего дня доставляется через день, заказ оформленный после 14:00 часов – через 2дня.
Доставка осуществляется в рабочее время с 10:00 до 18:00 часов.
В случае невозможности доставки в оговоренное время по независящим от продавца обстоятельствам (например, автомобильные пробки), водитель уведомляет об этом покупателя и они согласовывают другое время доставки в этот день. В случае невозможности доставки в назначенный день, согласование новой даты доставки производится через офис.
В случае, если покупатель не может принять заказ в согласованное время, он обязан уведомить об этом интернет-магазин (офис) не менее, чем за 4 часа до назначенного времени доставки.
Возврат товаров .
Для проверки качества товара покупателю отводится 5 дней с момента доставки. В случае обнаружения боя, продавец обязан в течение 3 рабочих дней заменить некачественный товар.
При необходимости возврата товара продавцу (или его обмена) на это отводится 14 календарных дней с момента отгрузки со склада продавца. Товар принимается только целыми заводскими упаковками (коробками) . Считается, что продавец выполнил свои обязательства по поставке товара, если товар был доставлен по указанному адресу и оплачен покупателем.